Ultimo aggiornamento: [10/05/2026]
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Nel testo che segue, il venditore sarà indicato anche come “Buzzi Orologi” o “il Venditore”. L’utente che effettua un acquisto sarà indicato come “il Cliente”.
I presenti Termini disciplinano la vendita a distanza di orologi e accessori commercializzati sul Sito. Il contratto di vendita si conclude tra Buzzi Orologi e il Cliente ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
I prodotti sono destinati a clienti finali, persone fisiche maggiorenni che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Per acquisti effettuati da soggetti con partita IVA si applicano condizioni specifiche da concordare contattando il Venditore.
Buzzi Orologi propone una selezione di orologi ispirati ai grandi classici dell’alta orologeria, realizzati con materiali di pregio e cura per il dettaglio. Le caratteristiche tecniche, le finiture e i materiali sono indicati nella scheda di ciascun prodotto.
I prodotti commercializzati da Buzzi Orologi non sono prodotti originali dei marchi cui possono richiamarsi nello stile o nel design, e non sono in alcun modo affiliati, sponsorizzati, autorizzati o connessi alle case di produzione di tali marchi. Buzzi Orologi non rappresenta alcuna delle suddette case e non è autorizzata dalle stesse.
Le immagini e le descrizioni pubblicate sul Sito hanno finalità puramente illustrative. Possono verificarsi lievi differenze tra il prodotto consegnato e l’immagine visualizzata online, dovute alle impostazioni cromatiche del dispositivo utilizzato dal Cliente o a piccole variazioni di lavorazione. Tali differenze non costituiscono difetto del prodotto.
Per effettuare un ordine sul Sito, il Cliente deve selezionare il prodotto desiderato e aggiungerlo al carrello, compilare il modulo d’ordine inserendo i dati richiesti, scegliere il metodo di pagamento e di consegna preferito, verificare il riepilogo dell’ordine e confermare l’invio.
L’ordine si considera trasmesso al Venditore al momento dell’invio elettronico tramite il Sito. Buzzi Orologi invierà al Cliente, all’indirizzo email indicato, una conferma di ricezione dell’ordine. Tale conferma di ricezione non costituisce accettazione dell’ordine: il contratto si perfeziona solo nel momento in cui Buzzi Orologi conferma la disponibilità del prodotto e l’avvio della spedizione.
Il Cliente è tenuto a fornire dati corretti e veritieri. In caso di informazioni incomplete o errate Buzzi Orologi si riserva il diritto di sospendere o annullare l’ordine.
Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti sono aggiornate costantemente. Tuttavia, considerata la possibilità che più Clienti acquistino il medesimo prodotto contemporaneamente, Buzzi Orologi non garantisce la disponibilità effettiva del prodotto al momento dell’ordine.
In caso di indisponibilità sopravvenuta, Buzzi Orologi informerà tempestivamente il Cliente via email proponendo, a sua scelta, la sostituzione del prodotto con uno di pari valore, l’attesa per il rifornimento o l’annullamento dell’ordine con rimborso integrale di quanto eventualmente già versato.
Tutti i prezzi pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi delle imposte applicabili. I costi di spedizione, ove previsti, sono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine.
Buzzi Orologi si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato al Cliente è quello indicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine.
In caso di errore manifesto nell’indicazione del prezzo (ad esempio prezzo palesemente inferiore al valore di mercato del prodotto) Buzzi Orologi si riserva il diritto di annullare l’ordine e rimborsare integralmente quanto eventualmente versato dal Cliente, senza ulteriori oneri.
Buzzi Orologi accetta i seguenti metodi di pagamento:
I dati relativi alle carte di pagamento sono trasmessi tramite connessione sicura e non sono in alcun modo conservati da Buzzi Orologi. Il trattamento avviene esclusivamente da parte dei provider di pagamento autorizzati, soggetti agli standard di sicurezza PCI DSS.
Le spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso tracciato. I tempi indicativi di consegna sono di 24-48 ore lavorative dalla presa in carico dell’ordine, salvo cause di forza maggiore o eventi non imputabili al Venditore. Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Al momento della spedizione il Cliente riceverà via email un codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
La consegna si intende effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente in fase d’ordine. È responsabilità del Cliente fornire un indirizzo corretto e completo, oltre a un recapito telefonico attivo per eventuali contatti del corriere.
Al ricevimento del pacco il Cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballaggio. In caso di pacco danneggiato, manomesso o aperto il Cliente deve firmare con riserva specifica (“accettato con riserva di controllo”) e segnalare l’anomalia entro 48 ore al Venditore via email a info@buzziorologi.com, allegando fotografie del pacco e del contenuto. La firma di accettazione senza riserva esonera il Venditore e il vettore da qualsiasi responsabilità per danni evidenti dall’esterno.
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario il corriere effettua i tentativi di consegna previsti dalle proprie policy. Decorso inutilmente il periodo di giacenza il pacco rientra al Venditore: in tale ipotesi il Cliente è tenuto al pagamento delle spese di rispedizione o, in caso di rinuncia all’ordine, dei costi di spedizione e gestione sostenuti.
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve comunicare la propria decisione a Buzzi Orologi prima della scadenza dei 14 giorni, mediante una dichiarazione esplicita inviata a:
La comunicazione deve contenere i seguenti dati: numero d’ordine, nome e cognome del Cliente, prodotto da restituire e indirizzo del Cliente. Il Cliente può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato al presente documento ma non è obbligatorio.
Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, Buzzi Orologi invierà al Cliente le istruzioni operative per la restituzione del prodotto.
Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integro, non utilizzato, completo della confezione originale, di tutti gli accessori, della documentazione e delle eventuali sigilli o etichette identificative ancora applicati. Il prodotto deve trovarsi nelle medesime condizioni in cui è stato consegnato.
I costi diretti di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione comunicata da Buzzi Orologi.
Il Cliente è tenuto a utilizzare un servizio di spedizione tracciato e ad assicurare il pacco per un valore corrispondente a quello del prodotto. Buzzi Orologi non risponde di prodotti smarriti, danneggiati o sottratti durante il trasporto di rientro.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, previa verifica della sua integrità e conformità alle condizioni sopra descritte. Il rimborso avverrà tramite il medesimo metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Per gli ordini pagati tramite contrassegno il rimborso avverrà tramite bonifico bancario, sull’IBAN comunicato dal Cliente al momento della richiesta.
Buzzi Orologi si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento del prodotto restituito, oppure fino a che il Cliente non abbia dimostrato di averlo rispedito, a seconda di quale evento si verifichi prima.
Qualora il prodotto restituito risulti utilizzato, danneggiato, privo di componenti, della confezione originale o degli accessori, Buzzi Orologi si riserva il diritto di ridurre proporzionalmente il rimborso a copertura della diminuzione di valore del prodotto, ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo.
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura, personalizzati su richiesta del Cliente o ad altri prodotti rientranti nelle ipotesi tassativamente previste dalla legge.
Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile. I dati sono raccolti e trattati esclusivamente per le finalità connesse all’esecuzione del contratto, all’adempimento di obblighi di legge e, previo consenso, per finalità di marketing.
Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy pubblicata sul Sito.
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Buzzi Orologi non risponde di danni, perdite o costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause non a essa imputabili.
In nessun caso Buzzi Orologi può essere ritenuta responsabile per un importo superiore al prezzo del prodotto acquistato dal Cliente.
Per qualsiasi reclamo, segnalazione o richiesta di informazioni il Cliente può contattare Buzzi Orologi ai seguenti recapiti:
Buzzi Orologi si impegna a rispondere ai reclami entro un termine ragionevole, di norma non superiore a 5 giorni lavorativi.
Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto è competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente consumatore, se ubicato sul territorio italiano. Qualora il Cliente non sia consumatore o abbia residenza all’estero, sarà competente in via esclusiva il Foro di [CITTÀ SEDE LEGALE].
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE 524/2013, informiamo il Cliente consumatore che è disponibile la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Il Cliente può inoltre rivolgersi agli organismi di mediazione e conciliazione iscritti nel registro tenuto presso il Ministero della Giustizia.
Buzzi Orologi si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, dandone comunicazione tramite pubblicazione sul Sito. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione e si applicano agli ordini effettuati a partire da tale data. Agli ordini già conclusi si applica la versione dei Termini in vigore al momento della loro conclusione.
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto si applicano le norme del Codice Civile, del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), del D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico e delle altre disposizioni di legge applicabili.
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