PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: [10/05/2026]

La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito buzziorologi.com (di seguito “il Sito”) e di coloro che effettuano un acquisto. Il documento è redatto ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Tipologie di dati raccolti

Buzzi Orologi raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali, forniti volontariamente dall’utente o raccolti automaticamente durante la navigazione:

Dati anagrafici e di contatto — nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, codice fiscale o partita IVA quando richiesto.

Dati relativi all’ordine — prodotti acquistati, importo, metodo di pagamento, data dell’ordine, cronologia degli acquisti.

Dati di pagamento — i dati delle carte di credito o di altri strumenti di pagamento elettronico non sono raccolti né conservati da Buzzi Orologi: vengono trasmessi direttamente ai provider di pagamento autorizzati tramite connessione cifrata.

Dati di navigazione — indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di permanenza, dispositivo utilizzato, fonte di provenienza, log di accesso al sito. Tali dati vengono raccolti automaticamente dai sistemi informatici e dai cookie (vedi Cookie Policy).

Dati di comunicazione — contenuto delle email, dei messaggi WhatsApp e di altre comunicazioni che l’utente invia spontaneamente al Titolare.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Esecuzione del contratto di acquisto — gestione dell’ordine, spedizione, fatturazione, gestione di resi e reclami, comunicazioni relative all’ordine. La base giuridica è l’esecuzione del contratto di cui l’interessato è parte (art. 6 par. 1 lett. b GDPR). Il conferimento dei dati è necessario: il rifiuto di fornirli rende impossibile completare l’acquisto.

b) Adempimento di obblighi di legge — emissione di documenti fiscali, conservazione dei documenti contabili, adempimenti tributari, eventuali richieste delle autorità. La base giuridica è l’obbligo legale (art. 6 par. 1 lett. c GDPR).

c) Risposta a richieste dell’utente — gestione delle richieste di informazioni inviate via email, WhatsApp o moduli di contatto. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a fornire assistenza (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) o l’esecuzione di misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).

d) Invio di comunicazioni di marketing — invio di newsletter, offerte promozionali, novità sui prodotti, comunicazioni commerciali via email, SMS o WhatsApp. La base giuridica è il consenso esplicito dell’interessato (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), prestato al momento della registrazione o dell’iscrizione alla newsletter. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

e) Marketing diretto su prodotti analoghi (soft spam) — invio di comunicazioni su prodotti analoghi a quelli già acquistati dal Cliente. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 130 comma 4 del Codice Privacy. L’utente può opporsi in qualsiasi momento al ricevimento di tali comunicazioni utilizzando il link di disiscrizione presente in ogni email.

f) Profilazione e marketing personalizzato — analisi del comportamento di navigazione e dello storico degli acquisti per proporre prodotti e offerte personalizzati. La base giuridica è il consenso esplicito dell’interessato (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), prestato tramite il banner cookie o appositi flag al momento della registrazione.

g) Sicurezza del Sito e prevenzione frodi — monitoraggio degli accessi, prevenzione di abusi, attacchi informatici e tentativi di frode. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

4. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e, in casi limitati, in formato cartaceo. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, in conformità all’art. 32 GDPR.

L’accesso ai dati è consentito esclusivamente al personale autorizzato e debitamente istruito.

5. Comunicazione e destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti, sempre nel rispetto della normativa applicabile e nei limiti delle finalità sopra indicate:

  • Corrieri e operatori logistici che gestiscono la spedizione dei prodotti;
  • Provider di pagamento (gestori di carte di credito, gateway, sistemi di contrassegno);
  • Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione del Sito, posta elettronica);
  • Fornitori di servizi di marketing (piattaforme di email marketing, social media advertising);
  • Consulenti professionali (commercialisti, avvocati);
  • Autorità competenti in caso di obblighi di legge o richieste motivate.

Tali soggetti operano in qualità di Responsabili del trattamento, nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR, oppure come autonomi Titolari quando previsto. Buzzi Orologi non vende, non cede e non comunica i dati personali a terzi per finalità non strettamente collegate a quanto sopra descritto.

6. Trasferimento dei dati extra-UE

Alcuni fornitori utilizzati dal Titolare (ad esempio piattaforme di analisi, social network, provider di posta elettronica) possono avere sede o trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
  • Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea;
  • Altre garanzie adeguate previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

L’utente può richiedere al Titolare informazioni sui trasferimenti specifici e sulle garanzie applicate.

7. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, secondo i seguenti criteri:

  • Dati relativi a ordini e fatturazione: 10 anni dalla conclusione del contratto, in conformità agli obblighi fiscali e civilistici;
  • Dati di contatto e profilo cliente: fino alla cancellazione dell’account o alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente;
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o all’opposizione dell’utente;
  • Dati di navigazione e cookie: per i tempi indicati nella Cookie Policy;
  • Dati relativi a richieste di assistenza: 24 mesi dall’ultimo contatto.

Decorsi i termini, i dati sono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

8. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:

  • Diritto di accesso — ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e ricevere copia dei propri dati;
  • Diritto di rettifica — chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;
  • Diritto di cancellazione (“diritto all’oblio”) — chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
  • Diritto di limitazione del trattamento — chiedere il blocco temporaneo del trattamento;
  • Diritto di opposizione — opporsi al trattamento per motivi legittimi, in particolare per finalità di marketing diretto;
  • Diritto alla portabilità — ricevere i propri dati in formato strutturato e di uso comune, e trasmetterli a un altro titolare;
  • Diritto di revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio della liceità del trattamento svolto in precedenza.

Per esercitare i propri diritti l’interessato può scrivere a info@buzziorologi.com indicando chiaramente la richiesta. Il Titolare risponderà senza ritardo e comunque entro un mese dalla ricezione, salvo proroghe consentite dalla legge.

9. Diritto di reclamo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, secondo le modalità indicate sul sito ufficiale www.garanteprivacy.it, fermo restando ogni altro rimedio giurisdizionale.

10. Minori

Il Sito non è destinato a soggetti di età inferiore ai 18 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali relativi a minori. Qualora venga rilevata la raccolta involontaria di dati di un minore, gli stessi saranno cancellati senza ritardo.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, dando comunicazione tramite pubblicazione sul Sito. Le modifiche sono efficaci dalla data di pubblicazione. Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina.

COOKIE POLICY

Ultimo aggiornamento: [GG/MM/AAAA]

La presente Cookie Policy descrive le tipologie di cookie e tecnologie di tracciamento utilizzate sul sito buzziorologi.com, le finalità per cui sono utilizzati e le modalità con cui l’utente può gestirli.

Il documento è redatto in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), all’art. 122 del D.Lgs. 196/2003 e alle Linee Guida cookie del Garante Privacy del 10 giugno 2021.

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati inviano al dispositivo dell’utente (computer, tablet, smartphone) e che vengono memorizzati per essere ritrasmessi al sito alla visita successiva. I cookie permettono al Sito di funzionare correttamente, di ricordare le scelte dell’utente, di analizzare le modalità di utilizzo del Sito e, previo consenso, di proporre contenuti pubblicitari personalizzati.

Oltre ai cookie, il Sito può utilizzare altre tecnologie di tracciamento simili (web beacon, pixel, local storage, fingerprinting): per semplicità, nel testo seguente il termine “cookie” comprende anche queste tecnologie.

2. Tipologie di cookie utilizzati

Buzzi Orologi utilizza le seguenti categorie di cookie:

2.1 Cookie tecnici (necessari)

Sono cookie indispensabili per il corretto funzionamento del Sito e per consentire la navigazione, l’accesso ad aree riservate, il completamento degli ordini e la gestione del carrello. Non richiedono il consenso preventivo dell’utente, ai sensi dell’art. 122 del Codice Privacy.

Esempi di utilizzo: gestione della sessione di navigazione, memorizzazione del contenuto del carrello, autenticazione dell’utente, salvataggio delle preferenze di lingua e valuta, protezione da abusi e frodi.

Disattivare questi cookie può compromettere il funzionamento del Sito.

2.2 Cookie analitici

Sono cookie utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sull’utilizzo del Sito (numero di visitatori, pagine più visitate, tempo di permanenza, fonti di traffico). Servono al Titolare per migliorare la performance del Sito e l’esperienza utente.

Quando i cookie analitici sono utilizzati con misure di anonimizzazione dell’IP e senza condivisione con terzi per finalità ulteriori, sono assimilabili a cookie tecnici. In caso contrario sono cookie di profilazione e richiedono il consenso.

Esempi di strumenti utilizzati: Google Analytics 4 (con anonimizzazione IP), strumenti analitici nativi della piattaforma e-commerce.

2.3 Cookie di marketing e profilazione

Sono cookie utilizzati per tracciare l’utente durante la navigazione, costruire profili sui suoi interessi e proporre annunci pubblicitari personalizzati sul Sito o su altri siti e piattaforme social. Comprendono anche i cookie per il retargeting (mostrare annunci a utenti che hanno già visitato il Sito) e per la misurazione delle campagne pubblicitarie.

Richiedono il consenso esplicito dell’utente, prestato tramite il banner cookie. L’utente può accettare, rifiutare o personalizzare le scelte.

Esempi di strumenti utilizzati:

  • Meta Pixel (Facebook / Instagram) — tracciamento conversioni e retargeting su Meta;
  • Google Ads — tracciamento conversioni e remarketing;
  • Google Analytics 4 — quando configurato per finalità di marketing;
  • Altri eventuali pixel o tag attivi sul Sito.

2.4 Cookie di terze parti

Oltre ai cookie installati direttamente da Buzzi Orologi (cookie di prima parte) il Sito può ospitare cookie di soggetti terzi che operano in autonomia (cookie di terze parti). Tra questi rientrano in particolare:

  • Google (Analytics, Ads, Tag Manager);
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram);
  • Provider di video o contenuti embed;
  • Provider di chat o assistenza clienti;
  • Gateway di pagamento.

Per i cookie di terze parti il Titolare non ha controllo sulle informazioni raccolte. L’utente è invitato a consultare le privacy e cookie policy dei rispettivi soggetti, accessibili dai loro siti istituzionali.

3. Durata dei cookie

I cookie possono essere:

  • Di sessione — vengono cancellati alla chiusura del browser;
  • Persistenti — restano memorizzati sul dispositivo dell’utente per un periodo predefinito (da pochi giorni a diversi mesi o anni, a seconda della finalità).

La durata specifica di ciascun cookie è indicata nel banner cookie e nel pannello di gestione delle preferenze.

4. Gestione delle preferenze cookie

Al primo accesso al Sito viene mostrato un banner cookie che consente all’utente di:

  • Accettare tutti i cookie;
  • Rifiutare tutti i cookie non tecnici;
  • Personalizzare le scelte selezionando solo alcune categorie.

L’utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze cookie cliccando sull’apposito link presente in ogni pagina del Sito (di norma nel footer, voce “Preferenze cookie” o equivalente).

In aggiunta, l’utente può gestire o disattivare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser. Le istruzioni per i browser più diffusi sono disponibili ai seguenti link:

L’utente può inoltre opporsi alla pubblicità comportamentale di terze parti tramite piattaforme dedicate quali https://www.youronlinechoices.com.

Si avvisa che la disattivazione dei cookie tecnici può compromettere il funzionamento del Sito.

6. Modifiche alla Cookie Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento, dandone comunicazione tramite pubblicazione sul Sito. Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina.